今年以来,润滑油产品随着全球原油价格上涨相继进入“涨价潮”。但“涨价潮”中,一些4S店以加注润滑油为主要服务的润滑保养套餐却声称“不涨价”。有关专家提示:消费者需警惕其中可能存在的“偷梁换柱”行为,即在不提高价格的同时,可能更换了质量较差的润滑油。
进入三月以来,由于基础油和添加剂等原材料价格的不断上涨,国内外各大润滑油品牌相继宣布产品涨价,甚至引发了4S店的一大波“囤货潮”。受涨价影响,大部分4S店也跟随润滑油涨价幅度,调高了润滑保养套餐的收费。然而,也有不少4S店以“不涨价”为噱头,宣传“超低价小保养”等润滑油保养套餐,吸引消费者前来消费。
但实地走访发现,部分“不涨价”的保养套餐看似为消费者提供了实惠,实则在养护中“暗藏玄机”。将原本的高品质润滑油悄悄更换为质量较差的润滑油,从而在不提高价格的同时,保证自身的利润。这种行为不仅损害了消费者的利益、侵犯了消费者的知情权,还可能对车辆的正常运行造成不良影响。
专家提醒:面对“不涨价但降质”的润滑油保养套餐,消费者应保持警惕,并采取以下措施:
了解润滑油品牌:在选择润滑油保养套餐时,消费者应了解所使用的润滑油品牌和质量。可以通过查询官方网站、咨询专业人士或查看消费者评价等方式,了解润滑油的性能、口碑和价格等信息。应尽量优先选择知名品牌旗下的专业产品。
对比价格与服务:消费者在选择4S店进行润滑油保养时,应对比不同店铺的价格和服务。如果某家店铺的价格明显低于其他店铺,且声称“不涨价”,那么消费者应更加警惕,以免遭遇“偷梁换柱”的陷阱。
要求查看油品:在进行润滑油保养时,消费者可以要求查看所使用的润滑油。如果发现油品颜色、气味或包装等方面存在异常,应及时向工作人员询问并核实。
保留相关证据:在进行润滑油保养后,消费者应保留相关证据,如发票、保养记录等。一旦发现质量问题或存在“偷梁换柱”的情况,可以及时向相关部门投诉并维权。
面对润滑油市场的涨价潮和4S店推出的“不涨价但降质”的保养套餐,消费者应保持警惕,了解润滑油品牌和质量,对比价格与服务,要求查看油品并保留相关证据。只有这样,才能确保自己的利益不受损害,让车辆得到更好的保养和维护。