在一个月前，汽车投诉网小编就我们网站收到的投诉，关于奥迪A4L节温器故障的问题发表过一篇文为《德系汽车品质不再靠谱？奥迪与车主躲猫猫》的文章（http://www.qcwp.com/news/547562.html）。直至事件后的一个月，小编从我们的投诉专员得知，截至目前为止就此事件厂家还未有任何形式的反馈给到我们网站和事主。
我们来简单回顾一下事件，全国各地购买了奥迪A4、A4L、A6L的车主，都在新车正常保养后不久发现冷却液泄漏的情况，到相关4S店进行维修添加后，使用不久又再次出现同样的问题。最后经过检查后得知，是节温器出现故障。
节温器作为汽车发动机冷却系中的的一个重要部件，是起到能够准确、可靠、自动调节温度的装置。其原理是根据冷却液温度的高低变化而对进入散热器的水量进行自动调节，同时也会改变水的循环范围，也就是我们常说的“大、小循环”，以此来达到调节冷却系统的散热能力，从而保证我们发动机能够在适合的温度范围内工作。
而事件中奥迪车主们的爱车出现节温器故障，便会导致发动机水温过高或是过低，严重影响发动机工作甚至行车安全。并且通过搜索相关资料得知，小编发现不单单在我们汽车投诉网有此类关于奥迪节温器的问题投诉，在其他的网站、论坛等，都有同样的问题存在，同样很多车主都在吐槽不满，由此可见这是奥迪轿车的一个通病。
再者，出现故障后，在售后服务这块同样让消费者怒火攻心，除了4S店以各种理由、借口收费之外，并没有能够从根本上解决问题。另一方面，厂家对我们汽车投诉网的投诉也都不予回应、不作为，这一点我们也是在网络上能够搜索到很多相关的消息，这也是小编为什么一直跟进追踪事件的其中原因，也很好奇一直在大家心中很受欢迎的奥迪到底是什么态度。
写在最后：作为最早进入中国市场的豪华汽车合资品牌，其官网宣传的奥迪卓·悦服务，难道就是我们现在所见到的这样吗？不作为、不回应、推三阻四，只管卖车，不管售后，放任经销商的不规范行为。
消费者购买奥迪，其中看重的一点就是德国人对造车的严谨、德系车的品控质量还有安全。而如今这种行为不但让消费者丧失信心，更是枉费消费者对奥迪品牌的信任。在此汽车投诉网还是劝诫奥迪厂商能够重视起来消费者的每一单诉求，积极回应投诉网专员的反馈。而对于车辆的售后问题同样也急需恰当的处理，以免亲手葬送多年来在中国市场积累的口碑和销量成绩。